Alles bereit, um Sie zu schützen!

COVID-19: Notfallplan

Gemäß den Empfehlungen des vom Institut für spanische touristische Qualität (ICTE) erstellten und vom Gesundheitsministerium bestätigten Dokuments "Maßnahmen zur Verringerung der Ansteckung durch das SARS-CoV-2-Coronavirus für Hotels und Aparthotels" haben wir einen Notfallplan mit detaillierten Angaben zu den spezifischen Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, um das Risiko einer COVID-19-Ansteckung zu verringern und die Sicherheit unserer Gäste und Personal zu gewährleisten, erarbeitet.

ALLGEMEINE MASSNAHMEN

  • Hygiene und zwischenmenschlicher Abstand sind die zwei Grundpfeiler.

  • Hydroalkoholisches Gel an allen Stellen von größerer Menschenansammlung.

  • Schulung unseres gesamtenTeams in den neuen COVID-19-Protokollen.

  • Wir arbeiten mit persönlicher Schutzausrüstung (PSA) für die Sicherheit unserer Gäste und Personal.

  • Die Gästekapazität in den öffentlichen Bereichen (Rezeption, Speisesaal, Fitnesscenter, etc.) wurde begrenzt und in den Wartezonen mit Bodenmarkierung den Mindestabstand von 1,5 m zwischen einzelnen Gäste versichert.

  • Die Uniform unseres Teams wird mit mehr als 60 °C gewaschen.

ALLGEMEINE ZONEN

  • Wir haben die Desinfektion von öffentlichen Bereichen (einschließlich kritische Punkte wie Aufzüge, Rezeption, Türgriffe usw.) verstärkt.

  • Hydroalkoholisches Gel steht dem Kunden zur Verfügung.

  • Der Aufzug kann einzeln und nur in einer Gruppe genutzt werden, wenn die Mitglieder derselben Familie angehören oder im selben Zimmer / Apartment wohnen.

  • Die Toiletten in den öffentlichen Bereichen werden oft desinfiziert.

SCHWIMMBECKEN

  • Die beiden Pools sind geöffnet und Sie können schwimmen, während Sie den Mindestsicherheitsabstand respektieren.

  • Liegestühle und Gartenmöbel sind im Abstand von 1,5 m voneinander entfernt aufgestellt.

  • Duschen, Poolgeländer und Toiletten werden häufig gereinigt.

  • Dem Kunden stehen Desinfektionsprodukt und Papier zum Händetrocknen zur Verfügung.

BUFFET

  • Die Aufstellung der Tische im Restaurant halten den vorgeschriebenen Mindestenabstand von 1,5 m ein, sodass eine gute Belüftung durch unseren installierten CO2-Zähler gewährleistet ist.

  • Wir haben jegliche Tischdekoration entfernt, um mögliche Infektionspunkte zu reduzieren.

  • Wir halten das Buffet, unter der verpflichtenden Verwendung von Maske und Händedesinfektion beim Betreten des Restaurants, bei. Handschuche sind optional.

  • Wir erhoehen die Häufigkeit des Wechselns des Servier Bestecks.

  • Kunden tragen beim Abholen ihrer Speisen eine Maske und Handschuhe.

  • Es gibt einen Kreislauf im Buffetbereich, um Kreuzungen zwischen Personen zu vermeiden und eine begrenzte Gästekapazität.

  • Unser Servicepersonal trägt während des Frühstücks- und Abendessens eine Maske.

  • Möbel, Geschirr und Gläser werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

  • Die Speise/Getränkeliste ist digital (QR-Code) und steht dem Kunden auch in Form von Informationstafeln zur Verfügung.

  • Nur Mitglieder derselben Familieneinheit oder Gäste, die sich ein Zimmer / Apartment teilen, können zusammensitzen.

REZEPTION

  • Die Rezeption verfügt über Hustenschutzbarriere und hydroalkoholisches Gel.

  • Kunden können über WhatsApp (+0034 971686093) mit der Rezeption kommunizieren.

  • Von Gästen verwendete Kugelschreiber und Schlüsselkarten werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

  • Masken und desinfizierende Tuecher koennen bei uns gekauft werden.

  • In der Lobby haben wir durch Bodenmarkierung signalisiert, wo jeder Kunde warten soll, um den zwischenmenschlichen Abstand sicherzustellen.

  • Die maximale Gästekapazität wurde verringert.

FITNESSSTUDIO

  • Die Fitnessgeräte wurden neu verteilt, um den zwischenmenschlichen Abstand zu gewährleisten.

  • Wir erhöhen die Desinfektion des Fitnessraums.

  • Dem Kunden stehen Desinfektionsprodukt und Papier zum Hände trocknen zur Verfügung.

  • Wir haben einen C02-Zähler installiert.

ZIMMER / APPARTEMENTS

  • Die Apartments / Zimmer werden nach dem neuen COVID-19-Verfahren desinfiziert, das folgende Maßnahmen umfasst: Verwendung desinfezierender Reinigungsmittel.

  • Bettwäsche und Handtücher werden mit über mehr als 60 ° C gereinigt.

  • Die TV-Fernbedienung wird von einer Plastiktüte geschützt.

  • Kleiderbügel und Babybetten werden nach jedem Gästewechsel desinfiziert.

  • Wir haben die Dekoration des Zimmers / Apartments entfernt, um mögliche Infektionsquellen (Kissen, Plaid usw.) zu beseitigen.

  • Die Abfallkörbe haben einen Deckel und ein Fusspedal, um sie nicht von Hand zu öffnen. Sie wurden auf eine Einheit pro Zimmer / Apartment reduziert.

  • Wir reinigen Ihr Zimmer / Apartment, während Ihrer Abwesenheit.

  • Im Falle einer technischen Panne reparieren wir Ihr Zimmer / Apartment, wenn Sie sich nicht darin aufhalten.

  • Wir erhöhen die Frequenz vorbeugender Wartungsarbeiten kritischer Einrichtungen (Klimaanlage, Warmwasser, Filter, Waschtemperaturen usw.).

  • Zusätzliche Kopfkissen und Bettdecken wurden aus den Schränken entfernt und werden auf Anfrage auf Ihr Zimmer gebracht.