Questions fréquentes

Questions fréquentes

L’heure d’arrivée dans la chambre ou l’appartement est à partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt, l’hôtel dispose d’une salle où vous pourrez ranger vos bagages jusqu’à ce que votre chambre soit prête. Pendant votre attente, vous pourrez profiter des installations communes, de la piscine, du snack-bar, de la salle de sport, etc.

Le départ de la chambre ou de l’appartement se fait à 11h00, à 12h00 si vous avez réservé par le biais du site Internet officiel. Le départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément. Ce service doit être demandé à l’avance à la réception.

Non, mais nous pouvons fournir les coordonnées d’entreprises privées proposant des services de transfert que les clients peuvent contacter et réserver directement.

Le petit-déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet.
Les jours d’arrivée et de départ sont les suivants : le jour de l’arrivée, le dîner est inclus ; le jour du départ, le petit-déjeuner est inclus.

Les chambres d’hôtel sont entretenues tous les jours. Les appartements offrent un service de nettoyage tous les deux jours. Sauf pour les offres de long séjour, qui n’incluent pas le nettoyage pendant le séjour.

Bien sûr ! Si vous avez réservé la demi-pension et que vous arrivez le jour de votre arrivée alors que notre restaurant est déjà fermé, nous vous préparerons un dîner froid. Il n’est pas nécessaire d’en faire la demande à l’avance.

Si, le jour de votre départ, vous ne pouvez pas prendre votre petit-déjeuner pendant les heures d’ouverture normales de notre restaurant, nous serons heureux de vous préparer un petit-déjeuner froid. Nous vous demandons de le réserver à la réception la veille de votre départ avant 21h00.

Il faut tenir compte du fait que Paguera, comme toute la municipalité de Calviá, en haute saison (d’avril à octobre) les parkings de la zone bleue sont payants, vous devez payer au même distributeur que celui que vous trouverez dans la rue. À environ 300 m, vous trouverez un parking public gratuit autour des supermarchés Eroski, Lidl et Mercadona.
La réception vous aidera à trouver la meilleure option.

Oui, à seulement 50 mètres de marche ! Depuis l’hôtel, vous pouvez accéder directement à la plage de Palmira par notre chemin privé.

Du 29 octobre 2023 au 14 mars 2024, les piscines, le restaurant et le chemin privé vers la plage seront fermés.

Les heures d’ouverture de la réception seront de 10h00 à 17h00. Pendant cette période, les appartements ne comprennent pas de service de nettoyage pendant votre séjour.

Le gymnase, l’aire de jeux pour enfants, le parking pour voitures et motos, la laverie en libre-service et le local à vélos sont à votre disposition.

Nous disposons d’un parking privé au sein de nos installations. Il s’agit d’un parking sous-terrain, avec accès direct depuis la rue Bulevar de Paguera. Le prix est de 10€/nuit (en juillet et août 13€/nuit et en novembre, décembre et février 6€/nuit). Il est également nécessaire de verser un acompte remboursable de 20€ (seulement en espèce) pour la clé du garage. Il est possible de réserver en notifiant 24 heures avant au travers de WhatSapp +0034971686093.

Certaines de nos places de parking sont équipées d’un chargeur électrique.

A 5-10 minutes de marche vous trouverez des places de parking publiques et gratuites.

Dans notre hôtel nous misons sur un futur plus écologique et durable. Nous avons installé 216 panneaux solaires afin de créer de l’énergie électrique et 20 autres panneaux pour générer l’eau chaude sanitaire.

De plus, notre équipe recycle et nos clients ont à leur disposition des containers pour le recyclage.

Conformément à la loi sur les Déchets en application dans les îles Baléares et dans le but d’éviter les plastiques d’une seule utilisation, vous ne trouverez pas de produits d’hygiène gratuits dans les chambres/appartements, mais un doseur à savon. Dans la restauration, nous évitons les monodoses, pour utiliser plutôt des contenants en vrac et évitons ainsi l’utilisation de plastique. Les pailles sont également réutilisables.

À Majorque, les marchés hebdomadaires ou quotidiens sont une tradition dans différents points de l’île.

Le marché hebdomadaire le plus proche de Hotel&Apts. se tient les mardis de chaque semaine. Il est situé dans la rue centrale Bulevar de Paguera, de 8h00 à 15h00. Vous pouvez y trouver des étals vendant des vêtements, de la nourriture locale, des ustensiles de cuisine, des fruits et légumes, etc.

D’autres marchés sur l’île se tiennent durant des jours différents comme, par exemple, les mercredis à Andratx, les jeudis à Inca ou les dimanches à Alcudia et Pollença.

Nous disposons d’un accès à une des plages publiques de Paguera, la plage Palmira, à moins d’une minute à pied.

Il est possible d’accéder par la piscine de l’hôtel.

Depuis cette plage il est également possible de suivre le chemin jusqu’à Cala Fornells, une merveilleuse crique à 15 minutes à pied de notre hôtel.

Vous pouvez nager dans nos deux piscines, tant dans celle de l’hôtel que dans celle des appartements. Si vous préférez nager dans la mer, vous pouvez trouver un chemin privé menant à la plage depuis notre hôtel.

Si vous préférez des piscines publiques professionnelles, les piscines olympiques les plus proches sont celles de Santa Ponsa, Son Ferrer ou Magaluf. Ces piscines offrent de forfaits à la journée.

Notre Hôtel se trouve situé dans la rue la plus centrale de Paguera. Sur le Bulevar de Paguera il y a une dizaine de bars et de restaurants à proximité de la plage ainsi que des lieux de loisir.

Il y a des restaurants qui offrent de repas du monde entier, depuis la cuisine espagnole, italienne ou anglaise, jusqu’à indienne, allemande ou grecque.

Oui, nous disposons de plusieurs installations destinées aux tout petits, comme un parc pour enfants et deux piscines pour enfants. Nous offrons également des services de location de poussettes, de chaises hautes, de pots. Les lits pour enfants sont gratuits.

Nos établissements sont parfaits pour des vacances de soleil et plage en famille.

Si vous désirez visiter toute l’île, nous vous recommandons de louer une voiture car, bien que l’hôtel soit situé dans un endroit très bien desservi par le transport public et le prix de celui-ci est d’entre 3 et 6 euros par trajet, il est plus facile de visiter les recoins de l’île dans sa propre voiture.

Les trajets en voiture paraissent plus courts et évitent les changements d’autobus.

Depuis Paguera vous avez une connexion sans changement vers Palma, Calvià, Magaluf, Santa Ponsa, Puerto Portals, Galtazó, Andratx, Sant Elm, Camp de Mar et Puerto Andratx.

Oui, nous disposons de plusieurs places de parking (payantes) qui proposent des chargeurs électriques.

Oui, dans les appartements vous trouverez un lavabo avec douche et des serviettes à votre disposition que vous pouvez utiliser à l’arrivée ou au départ (sans frais supplémentaires).